워너 브라더스 디스커버리(WBD)가 자사의 스트리밍 서비스 HBO 맥스(HBO Max)에 틱톡(TikTok) 스타일의 세로형 숏폼 영상 피드를 추가합니다. 'HBO 맥스 쇼츠(HBO Max Shorts)'로 명명된 이 기능은 사용자들이 방대한 콘텐츠 라이브러리에서 새로운 볼거리를 쉽게 찾을 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다. 넷플릭스(Netflix), 디즈니 플러스(Disney Plus), 피콕(Peacock) 등 주요 스트리밍 플랫폼들이 이미 유사한 기능을 도입하며 콘텐츠 발견(content discovery) 방식의 변화를 모색하고 있는 가운데, HBO 맥스도 이러한 흐름에 합류하는 것입니다.
HBO 맥스 쇼츠는 앱 하단 내비게이션 메뉴의 아이콘을 통해 접근할 수 있으며, 사용자의 시청 기록을 기반으로 맞춤형 예고편, 클립, 보너스 콘텐츠 등을 제공합니다. 시청자는 쇼츠 클립에서 바로 해당 프로그램이나 영화를 시청하거나 나중에 볼 목록에 추가할 수 있습니다. 특히 이 기능의 클립 제작에는 WBD가 자체 개발한 AI 도구가 활용되는데, 이 AI는 머신러닝 알고리즘과 장면별 메타데이터를 이용해 수천 시간 분량의 영상에서 가장 매력적이고 임팩트 있는 장면을 선별합니다. 이후 HBO 맥스 에디터들이 AI가 제안한 클립 중 시청자에게 가장 흥미로운 순간들을 최종 선택하고 세로형 비디오로 렌더링하여 매끄러운 재생을 지원합니다. 이 기능은 미국 내 일부 iOS 사용자들을 대상으로 먼저 테스트를 시작한 뒤, 점차 다른 시장과 기기로 확대될 예정입니다.
이번 HBO 맥스 쇼츠 도입은 스트리밍 서비스들이 콘텐츠 발견의 효율성을 높이고 사용자 참여를 유도하기 위해 숏폼 비디오의 강력한 영향력을 적극적으로 활용하고 있음을 보여줍니다. 틱톡으로 대표되는 숏폼 콘텐츠는 짧은 시간 안에 강렬한 인상을 남겨 시청자의 흥미를 유발하고, 이는 곧 전체 콘텐츠 시청으로 이어질 수 있습니다. 또한, AI와 인간 에디터의 협업을 통해 방대한 라이브러리에서 최적의 클립을 선별하는 방식은 기술과 창의성의 결합이 콘텐츠 산업에 미치는 긍정적인 영향을 잘 보여줍니다. 앞으로 HBO 맥스 쇼츠는 스포츠 콘텐츠까지 포함하며 기능을 더욱 고도화할 계획이며, 이와 별개로 자연어 검색을 지원하는 '대화형 검색 경험(experimental conversational search experience)'도 테스트 중이어서 사용자 경험 혁신에 대한 WBD의 의지를 엿볼 수 있습니다.