스타트업 액셀러레이터 와이 콤비네이터(Y Combinator)의 소프트웨어 부문인 YC 소프트웨어(YC Software)가 팀 단위 협업을 위한 멀티플레이어 AI 에이전트 하네스(Agent Harness) 'QM'을 선보였습니다. QM은 개인 비서형 에이전트를 회사 전체에 도입할 때 발생하는 복잡성을 해결하기 위해, 개인 및 공유 범위(scope)를 기본 단위로 설계된 것이 특징입니다. 이를 통해 각 직원은 독립된 작업 공간에서 다른 사람에게 영향을 주지 않고 작업할 수 있으며, Slack 채널이나 그룹 메시지, 프로젝트에서는 여러 사람이 같은 에이전트와 협업할 수 있습니다.
QM은 각 사용자 및 대화방마다 메모리, 파일, 키체인, 권한, 예약 작업, 웹 앱, 영구 샌드박스(Sandbox)를 분리하여 제공합니다. Slack과 웹 앱(Web App) 사이에서 동일한 신원과 구성을 유지하며, 파이(Pi), 오픈코드(OpenCode), 코덱스(Codex), 클로드 코드(Claude Code) 등 다양한 대규모 언어모델(LLM)을 동일한 코어에 연결할 수 있어 특정 모델이나 공급자에 종속되지 않습니다. 또한, 스트릭트(Strict), 오토(Auto), 데인저러스(Dangerous) 세 가지 보안 모드를 제공하며, 모든 모드에서 재귀 삭제나 파괴적 SQL 같은 위험한 작업에 대한 명령 정책과 강제 거부를 적용하여 보안을 강화했습니다. 조직별 설정과 인프라는 별도 배포 저장소에 유지되며, 운영자가 자신의 클라우드 계정에 직접 배포해야 합니다.
QM의 등장은 기업 환경에서 AI 에이전트 활용의 새로운 방향을 제시합니다. 기존의 개인 비서형 AI 에이전트가 개인의 생산성 향상에 초점을 맞췄다면, QM은 팀 단위의 협업과 보안, 관리 용이성을 동시에 고려하여 기업의 AI 도입 장벽을 낮추는 데 기여합니다. 특히, 다양한 LLM을 유연하게 활용할 수 있는 구조와 강력한 보안 기능은 기업이 AI 에이전트를 내부 업무에 적극적으로 통합할 수 있는 기반을 마련해 줄 것으로 보입니다. 이는 내부 지식 검색, 웹 앱 생성, 이메일 분류, 코드 테스트 및 CI/CD 모니터링, 프로젝트 추적 등 광범위한 업무 자동화에 활용될 잠재력을 가지고 있습니다.