애플이 아동 성 착취물(CSAM) 관련 콘텐츠가 발견되었다는 이유로 메시징 앱 텔레그램(Telegram)을 앱스토어(App Store)에서 일시적으로 삭제했다가 복원하는 일이 발생했습니다. 월요일 밤 짧은 시간 동안 텔레그램은 앱스토어에서 사라졌지만, 텔레그램 측이 해당 불법 콘텐츠를 신속하게 제거하고 이를 게시한 사용자를 차단하자 애플은 앱을 다시 허용했습니다.
애플은 블룸버그(Bloomberg)에 보낸 성명에서 텔레그램이 자사의 엄격한 아동 성 착취물 금지 가이드라인을 위반했음을 확인했으며, 개발자가 콘텐츠를 즉시 삭제하고 사용자를 차단한 후 앱을 복원했다고 밝혔습니다. 이에 대해 텔레그램은 X(구 트위터)를 통해 "이러한 기준이 앞으로 앱스토어의 다른 모든 앱에도 동일하게 적용되기를 바란다"고 응수하며, 자사 안전 정책 페이지 링크를 공유했습니다. 텔레그램은 매일 수만 개의 그룹과 채널을 차단하고 수백만 건의 위반 콘텐츠를 삭제하고 있다고 강조했습니다. 텔레그램 대변인 레미 본(Remi Vaughn)은 "단 한 명의 사용자 행동 때문에 10억 명의 합법적인 소통을 방해한 애플의 조치는 잘못됐다"고 비판하며, 2026년에만 33만 7,900개 이상의 CSAM 관련 그룹 및 채널을 삭제했다고 덧붙였습니다.
이번 사건은 플랫폼 운영자와 콘텐츠 제공자 간의 책임 소재와 중재(moderation) 정책의 중요성을 다시 한번 부각시킵니다. 특히 텔레그램처럼 익명성과 프라이버시를 강조하는 플랫폼은 불법 콘텐츠 유통에 악용될 소지가 있어 지속적인 감시와 강력한 조치가 요구됩니다. 애플의 이번 조치는 모든 앱 개발사에게 불법 콘텐츠에 대한 무관용 원칙을 재확인시키는 계기가 될 것이며, 사용자들은 자신이 사용하는 서비스의 안전성에 대해 다시 한번 생각하게 될 것입니다.