데이터 분석 플랫폼 Basedash가 자사 제품에 AI 기반의 임베디드 분석 기능을 추가했습니다. 이 새로운 기능을 통해 기업들은 고객들에게 제품 내에서 직접 데이터 분석 경험을 제공할 수 있게 되었으며, 고객들은 SQL 지식 없이도 자연어로 원하는 차트나 대시보드를 만들고 자동화된 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 고객들이 제품을 떠나지 않고도 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 중요한 변화입니다.
Basedash의 임베디드 분석 기능은 단 하나의 아이프레임(iframe) 삽입과 JWT(JSON Web Token) 설정을 통해 쉽게 구현할 수 있습니다. 기업은 전체 Basedash 앱을 임베드하여 고객이 AI 에이전트와 대화하고, 직접 대시보드를 구축하며, 자동 인사이트를 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 또한, 행 수준 보안(row-level security)을 통해 각 고객에게 자신의 데이터만 보여주도록 설정할 수 있으며, 어떤 기능을 노출할지 세밀하게 제어할 수 있어 보안과 맞춤화(customization)를 동시에 만족시킵니다.
이러한 AI 기반 임베디드 분석 기능은 소프트웨어 서비스(SaaS) 기업들에게 특히 큰 의미를 가집니다. 고객들이 제품 사용 데이터를 기반으로 스스로 가치를 발견하고, 더 나아가 제품에 대한 충성도를 높이는 데 기여할 수 있기 때문입니다. 데이터 분석의 진입 장벽을 낮춰 비전문가도 쉽게 데이터를 활용하게 함으로써, 기업들은 고객 경험을 혁신하고 제품의 경쟁력을 강화할 수 있는 새로운 기회를 얻게 될 것입니다.