패션, 럭셔리, 뷰티(FLB) 산업의 데이터 분석을 전문으로 하는 런치메트릭스(Launchmetrics)가 인공지능(AI) 시대에 맞춰 새로운 측정 기준인 'AI 가시성(AI Visibility)' 지표를 도입했습니다. 이 지표는 대규모 언어모델(LLM)이 특정 브랜드나 제품을 얼마나 자주, 그리고 어떤 맥락에서 언급하는지를 추적하여 브랜드의 AI 환경 내 영향력을 정량적으로 평가합니다.
런치메트릭스는 이미 미디어 영향력 가치(Media Impact Value, MIV)라는 독점 알고리즘으로 브랜드의 전통 미디어 및 소셜 미디어 성과를 측정해왔습니다. 이번에 추가된 AI 가시성은 MIV의 확장 개념으로, 챗GPT(ChatGPT)와 같은 LLM이 생성하는 콘텐츠 속에서 브랜드의 존재감을 분석합니다. 이는 단순 언급 횟수를 넘어, LLM이 브랜드를 긍정적으로 다루는지, 주요 정보원으로 활용하는지 등을 파악하여 브랜드 인지도와 신뢰도에 미치는 AI의 영향을 심층적으로 분석할 수 있게 합니다.
이러한 AI 가시성 지표의 등장은 기업들이 AI 시대의 마케팅 전략을 재정립하는 데 중요한 통찰력을 제공할 것입니다. 소비자들이 정보를 얻는 방식이 검색 엔진을 넘어 LLM과의 대화로 확장됨에 따라, LLM 내에서 브랜드가 어떻게 인식되고 표현되는지가 곧 브랜드의 시장 경쟁력에 직결될 수 있기 때문입니다. 런치메트릭스의 이 새로운 도구는 FLB 기업들이 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 AI를 활용한 새로운 마케팅 기회를 포착하고, 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하는 데 필수적인 역할을 할 것으로 보입니다.