미국 메인주(Maine)의 사우스포틀랜드 경찰국(South Portland Police Department)이 인공지능(AI) 스타트업 트루아크(Truleo)의 기술을 활용해 수사 보고서 작성에 드는 시간을 최대 80%까지 단축하고 있습니다. 이는 이미 트루아크 AI를 도입한 메인주 오번 경찰국(Auburn Police Department)에 이어 두 번째 사례로, AI가 경찰 업무의 비효율성을 해소하는 데 중요한 역할을 할 수 있음을 시사합니다.
트루아크의 AI 시스템은 경찰관의 보디캠(bodycam) 영상과 음성 기록을 분석하여 사건의 핵심 정보를 추출하고, 이를 바탕으로 보고서 초안을 자동으로 생성합니다. 경찰관들은 AI가 만든 초안을 검토하고 필요한 부분을 수정하거나 보완하는 방식으로 업무를 처리합니다. 이 과정에서 보고서 작성에 소요되던 시간이 기존 1시간에서 10~15분으로 대폭 줄어들었으며, 이는 경찰관들이 더 중요한 현장 업무나 지역사회 활동에 집중할 수 있는 여력을 제공합니다.
이러한 AI 기술의 도입은 경찰 업무의 효율성을 높이는 것을 넘어, 보고서의 정확성과 일관성을 개선하는 데도 기여할 수 있습니다. 반복적이고 시간이 많이 소요되는 보고서 작성 작업을 AI가 대신함으로써, 경찰관들은 인적 오류를 줄이고 보다 객관적인 데이터를 기반으로 보고서를 완성할 수 있습니다. 이는 궁극적으로 사법 시스템의 투명성과 신뢰도를 향상시키는 중요한 발걸음이 될 수 있습니다.