미국 유타주에서 헬스케어 스타트업 놀라 헬스(Nolla Health)가 인공지능(AI)을 활용해 여드름 치료제를 직접 처방하는 서비스를 시작했습니다. 사용자가 놀라 헬스 앱을 통해 얼굴을 스캔하면, AI 시스템이 여드름의 심각도를 분석하고 자율적으로 처방전을 발행하는 방식입니다. 이는 미국 내에서 AI가 기존 처방전 갱신이 아닌, 초기 처방전을 발행하는 첫 사례로 주목받고 있습니다.
이번 서비스는 점진적으로 의사의 감독을 완화하는 파일럿 프로그램으로 운영됩니다. 초기 100명의 환자에게는 두 명의 의사가 모든 AI 생성 처방전을 승인하며, 이후 500명까지는 처방 후 검토로 전환됩니다. 그 이후에는 매월 최소 10%의 처방전 샘플과 모든 심각한 부작용 사례를 의사가 검토하게 됩니다. 놀라 헬스는 현재 8가지 피부 치료제를 AI가 처방할 수 있으며, AI가 치료법을 확신하지 못할 경우 사용자에게 의사 진료를 권유합니다. 이 서비스는 월 4.99달러의 구독료로 유타주에 거주하는 18세 이상 경증에서 중등도 여드름 환자에게만 제공됩니다.
놀라 헬스는 이 파일럿 프로그램이 의사를 대체하는 것이 아니라 보완하는 역할을 한다고 강조합니다. AI가 일상적이고 경미한 사례들을 처리함으로써 피부과 의사들이 복잡하고 고위험 환자들에게 더 집중할 수 있도록 돕는다는 설명입니다. 이는 의료 접근성을 높이고 의료 시스템의 효율성을 개선할 잠재력을 보여주지만, AI의 자율적 처방에 대한 안전성 및 규제 준수 여부는 앞으로도 지속적인 검증과 논의가 필요할 것입니다.