마이크로소프트(Microsoft)가 팀즈(Teams) 플랫폼 내에서 인공지능(AI) 챗을 활용해 비즈니스 애플리케이션을 구축할 수 있는 혁신적인 기능을 선보였습니다. 이 새로운 접근 방식은 기업 사용자들이 복잡한 코딩 없이도 AI와 대화하듯 쉽게 맞춤형 앱을 만들 수 있도록 지원하며, 동시에 엄격한 보안 및 규제 준수 요건을 충족시키는 데 중점을 둡니다. 이는 기업의 디지털 전환을 가속화하고 생산성을 향상시키는 데 크게 기여할 것으로 기대됩니다.
이번 기능은 마이크로소프트의 대규모 언어모델(LLM) 기술을 팀즈 환경에 통합하여 구현됩니다. 사용자는 자연어 명령을 통해 필요한 앱의 기능과 워크플로우를 설명할 수 있으며, AI는 이를 바탕으로 앱의 초안을 생성하고 지속적으로 개선해 나갑니다. 특히, 이 과정에서 데이터 보안과 거버넌스(governance)는 최우선적으로 고려됩니다. 기업은 자체 보안 정책을 적용하고 데이터 접근 권한을 세밀하게 제어할 수 있어, 민감한 비즈니스 정보가 안전하게 보호되도록 합니다. 이는 섀도우 IT(Shadow IT)와 같은 잠재적 위험을 줄이는 데도 효과적입니다.
이러한 AI 기반 앱 개발 방식은 기업 내 IT 부서의 부담을 줄이고, 현업 부서가 직접 필요한 도구를 빠르게 만들 수 있게 함으로써 업무 효율성을 극대화합니다. 코딩 전문가가 아니더라도 누구나 아이디어를 실제 앱으로 구현할 수 있는 '시민 개발자(citizen developer)'의 시대를 가속화하는 중요한 전환점이 될 것입니다. 결과적으로 기업은 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응하고, 혁신적인 비즈니스 솔루션을 신속하게 도입하여 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것으로 전망됩니다.