링크드인(LinkedIn) 영업 활동의 비효율성을 해소하기 위해 AI 에이전트 기반의 자동화 솔루션 'SendRoq'이 등장했습니다. 이 도구는 잠재 고객을 찾아내고, 개인화된 메시지를 보내며, 응답이 올 때까지 후속 조치를 자동으로 처리하여 영업 팀과 마케팅 에이전시의 업무 부담을 크게 줄여줍니다.
SendRoq은 사용자가 이상적인 고객(Ideal Customer Profile, ICP)을 평이한 언어로 설명하면, AI가 링크드인에서 해당 프로필을 가진 사람들을 찾아냅니다. 이후 AI는 잠재 고객의 게시물, 역할, 회사 소식, 상호 연결 관계 등을 분석해 개인화된 메시지를 생성합니다. 이 메시지는 마치 사람이 직접 작성한 것처럼 자연스러우며, 사용자는 이를 승인하거나 AI가 자동으로 발송하도록 설정할 수 있습니다. SendRoq은 단순히 메시지를 보내는 것을 넘어, 사람처럼 후속 조치를 취하고 모든 응답을 통합된 인박스(inbox)로 모아줍니다. 이 솔루션은 이미 1,200건 이상의 미팅을 예약하고 4.8/5점의 높은 사용자 평점을 기록하며 300개 이상의 영업 팀과 에이전시에서 활용되고 있습니다.
이러한 AI 기반의 영업 자동화는 수동으로 이루어지던 잠재 고객 발굴과 초기 접촉 과정을 혁신하여 영업 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 특히, 영업 담당자가 개별 리드(lead)에 대해 20분씩 소요하던 사전 조사를 AI가 대신함으로써, 영업 팀은 더 많은 잠재 고객에게 접근하고 실제 대화에 집중할 수 있게 됩니다. 이는 인력과 시간을 절약하면서도 더 높은 응답률과 미팅 성사율을 기대할 수 있게 하여, 중소기업(SMB)부터 대규모 조직까지 다양한 규모의 기업들이 아웃바운드(outbound) 영업을 효율적으로 확장하는 데 기여할 것입니다.