구글이 장시간 작업을 기억하고 맥락을 유지하는 새로운 업무용 인공지능(AI) 에이전트를 공개했습니다. 이 에이전트는 사용자가 노트북을 닫거나 기기를 변경해도 클라우드에서 작업을 지속하며, 이전 대화와 작업 내용을 기억해 끊김 없는 업무 흐름을 제공하는 것이 핵심입니다. 이는 기존 AI 도구들이 단기적인 상호작용에 그쳤던 한계를 넘어, 실제 업무 환경에서 더욱 유용하게 활용될 수 있는 가능성을 제시합니다.
이번 에이전트는 구글의 제미니(Gemini) 모델뿐만 아니라 앤트로픽(Anthropic)의 클로드(Claude) 모델까지 활용하여, 특정 작업에 가장 적합한 AI를 선택적으로 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 향후에는 다른 비공개 모델과 개방형 모델(open model) 지원도 확대할 계획입니다. 또한, 특정 작업을 위한 임시 하위 에이전트를 생성하거나, 이메일, 캘린더, 저장 공간을 가진 독립적인 '동료 에이전트'를 만들어 협업하는 기능도 제공합니다. 기업용으로 마이클라우드프로젝트(MCP) 서버에 연결하여 내부 도구와 재사용 가능한 업무 절차를 공유하고, 지메일(Gmail), 드라이브(Drive), 1인 창업가(Docs), 슬라이드(Slides), 시트(Sheets), 챗(Chat), 캘린더(Calendar) 등 구글 워크스페이스(Workspace) 전반에 걸쳐 통합된 경험을 제공합니다.
이러한 에이전트의 등장은 기업의 업무 자동화 수준을 한 단계 끌어올릴 잠재력을 가지고 있습니다. 장기적인 맥락 유지와 다양한 AI 모델 활용은 복잡하고 반복적인 업무를 더욱 효율적으로 처리할 수 있게 하며, 기업은 에이전트별 신원과 권한, 감사 로그, 샌드박스(sandbox)를 통해 보안과 비용을 효과적으로 통제할 수 있습니다. 이는 단순히 개별 작업을 돕는 것을 넘어, 기업 전체의 생산성을 향상시키고 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 데 기여할 것으로 보입니다. 특히, 여러 AI 모델을 유연하게 활용하는 전략은 특정 AI에 대한 종속성을 줄이고, 각 모델의 강점을 최대한 활용하여 최적의 결과물을 도출하는 데 유리합니다.