억만장자 투자자 마크 큐반(Mark Cuban)이 메타(Meta)의 페이스북(Facebook) 플랫폼이 인공지능(AI) 딥페이크(deepfake) 기술을 활용한 사기 광고를 의도적으로 방치하고 있다고 강력히 비판했습니다. 큐반은 자신의 얼굴과 목소리를 도용한 당뇨병 치료제 광고가 페이스북에 만연하며, 이로 인해 많은 고령층이 피해를 보고 있다고 지적했습니다. 그는 메타가 이러한 사기 행위를 인지하고 있음에도 불구하고, 광고 수익을 위해 이를 묵인하고 있다고 주장했습니다.
로이터(Reuters) 보도에 따르면, 메타의 내부 문건에는 회사가 2024년 전체 매출의 약 10%에 해당하는 160억 달러(약 22조 원)가 사기성 또는 금지된 제품 광고에서 발생할 것으로 예상했다는 내용이 담겨 있습니다. 또한, 메타의 자체 집계에 따르면 매일 약 150억 건의 '고위험' 광고가 사용자들에게 노출되고 있으며, 2024년 말에는 이 카테고리의 가치가 연간 약 70억 달러에 달했습니다. 메타의 안전 담당 직원들은 2025년 5월 발표에서 미국 내 성공적인 사기 중 3분의 1이 메타 플랫폼을 통해 이루어진다고 추정하기도 했습니다. 메타는 광고주를 차단하기 위해 해당 계정이 사기일 확률이 95% 이상이어야 한다는 내부 기준을 적용하고 있으며, 이 기준 미만일 경우 의심스러운 광고주는 더 높은 광고비를 지불하고 계속 활동할 수 있습니다.
이러한 메타의 정책과 관행은 AI 기술 발전과 함께 심화되는 온라인 사기 문제의 심각성을 보여줍니다. 특히 고령층은 AI 딥페이크 사기 광고에 가장 취약한 계층으로, 2025년 FBI(미국 연방수사국) 보고서에 따르면 60세 이상 미국인이 사기로 인해 입은 피해액은 77억 달러(약 10조 원)에 달하며, 이 중 AI 관련 사기 피해액은 3억 5,200만 달러(약 4,800억 원)를 넘어섰습니다. 메타 대변인은 해당 문건이 회사의 사기 및 스캠 대응 방식을 왜곡한다고 반박하며, 2025년에 1억 3,400만 건 이상의 사기 광고를 삭제했다고 밝혔지만, 마크 큐반의 비판과 내부 문건 내용은 플랫폼의 책임론을 더욱 부각시키고 있습니다. 이번 논란은 AI 시대에 플랫폼 기업들이 사용자 보호와 수익 창출 사이에서 어떤 균형을 찾아야 할지에 대한 중요한 질문을 던지고 있습니다.