AI 기반의 녹음 및 전사(transcription) 앱이 일상 대화에까지 침투하면서 사생활 침해와 사회적 논란이 확산되고 있습니다. 최근 월스트리트저널(WSJ) 기사에 따르면, 벤처 투자가 제레미 레빈(Jeremy Levine)은 줌(Zoom) 회의에서 자신의 이름 뒤에 '녹음 및 전사를 원치 않는다(I do not consent to transcribing or recording)'는 문구를 추가하는 방식으로 불만을 표출했습니다. 이는 AI 기술 발전이 가져온 새로운 사회적 마찰을 단적으로 보여주는 사례입니다.
이러한 AI 노트 필기 앱과 기기들은 회의 내용을 자동으로 기록하고 요약해주는 편리함 덕분에 빠르게 보편화되고 있습니다. 또 다른 벤처 투자가 에릭 반(Eric Bahn)은 이제 창업가들과의 미팅에서 녹음이 당연히 이루어질 것이라고 전하며, 심지어 어떤 창업가는 첫 데이트를 그라놀라(Granola) 앱으로 녹음한 뒤 클로드(Claude)에 넣어 자신의 대화 방식이나 상대방의 대화 비중을 분석하기도 한다고 합니다. 하지만 레빈은 이러한 추세를 '사회적으로 용납할 수 없는 행동'이라며, 자발적인 대화를 완전히 저해할 수 있다고 비판했습니다. 또한, 모든 대화가 기록되는 것은 법적인 문제의 소지가 다분하다는 지적도 나옵니다.
모든 회의, 사적인 대화, 심지어 데이트까지 기록되고 요약되는 상황은 단순히 사생활 침해를 넘어 또 다른 문제를 야기합니다. 만약 모든 대화가 기록된다면, 과연 누가 그 방대한 양의 오디오 기록을 다시 듣거나 전사된 텍스트를 읽을 시간이 있을까요? 모든 대화가 디지털 쓰레기처럼 쌓여 결국 아무도 사용하지 않는 기록으로 전락할 수 있다는 우려가 제기됩니다. AI 기술의 편리함 이면에 숨겨진 사회적, 윤리적, 그리고 실용적 문제에 대한 깊이 있는 고민이 필요한 시점입니다.