텍스트 메시지를 통해 AI 에이전트와 소통하는 스타트업 포크(Poke)가 애플의 '비즈니스용 메시지(Messages for Business)' 플랫폼에 첫 번째 AI 에이전트로 공식 승인되었습니다. 이전까지 이 플랫폼은 항공사, 소매업체 등 기업들이 고객과 아이메시지(iMessage)로 소통하는 용도로만 사용되었으며, 서드파티 AI 에이전트에게는 개방되지 않았습니다. 이번 승인은 애플이 자사 메시징 생태계를 AI 에이전트에게 확장하려는 움직임의 시작으로 해석됩니다.
지난 3월 출시된 포크는 일반 사용자들도 쉽게 AI 에이전트를 활용할 수 있도록 설계되었으며, 이미 SMS, 텔레그램, 왓츠앱 등 다양한 메시징 플랫폼을 통해 1억 건 이상의 메시지를 처리했습니다. 이제 아이메시지를 지원하게 되면서, 사용자들은 일상 계획, 캘린더 관리, 건강 추적, 스마트 홈 제어, 사진 편집 등 다양한 작업을 텍스트 메시지로 포크에게 요청하고 응답받을 수 있습니다. 포크의 공동 창업자 마빈 폰 하겐(Marvin von Hagen)은 애플에 사용자당 요금을 지불하는 비즈니스 모델을 언급하며, 이는 애플에게 새로운 수익원이자 AI 에이전트 스타트업에게는 새로운 유통 비용이 될 것이라고 설명했습니다. 애플의 승인을 받기 위해 포크는 라이브 지원 기능, AI 에이전트 명확성, 메시징 제공업체 증명, 그리고 애플의 UI 가이드라인 준수 등 여러 까다로운 기준을 충족해야 했습니다.
이번 포크의 승인은 애플이 다가오는 세계 개발자 회의(WWDC)에서 시리(Siri)의 AI 기능 강화와 새로운 AI 도구를 발표할 것으로 예상되는 시점에 나왔다는 점에서 의미가 큽니다. 이는 애플이 자사 플랫폼에서 AI 에이전트의 역할을 확대하려는 전략의 일환으로 보이며, 향후 더 많은 AI 에이전트들이 애플 생태계에 진입할 수 있는 길이 열릴 가능성을 시사합니다. 사용자 입장에서는 더욱 다양한 AI 서비스를 아이메시지라는 익숙한 인터페이스를 통해 편리하게 이용할 수 있게 될 것이며, AI 에이전트 개발사들에게는 애플의 방대한 사용자 기반에 접근할 수 있는 새로운 기회가 될 것입니다. 다만, 애플의 엄격한 승인 절차와 사용자당 과금 모델은 초기 스타트업에게는 진입 장벽으로 작용할 수 있습니다.