23년간 방송 현장에서 활동한 스타일리스트가 옷 대여 과정에서 발생하는 고질적인 분쟁을 해결하기 위해 의상 관리 서비스 '웨어로그(WEARLOG)'를 선보였습니다. 대여점에서 빌린 의상이 훼손되거나 오염된 채 돌아왔을 때, 누가 언제 책임을 져야 하는지 불분명했던 문제를 해결하기 위한 솔루션입니다. 이 앱은 의상의 이동 기록을 투명하게 남겨 책임 소재를 명확히 하고, 스타일리스트가 사비로 배상하는 관행을 줄이는 것을 목표로 합니다.
고양시 패션 테크 스타트업 에그업(EGG UP)이 개발한 웨어로그는 옷 한 벌이 대여점, 스타일리스트, 세탁소 사이를 오가는 모든 과정을 기록합니다. 대여, 반납, 세탁 내역을 한 화면에 통합 관리하며, QR코드를 통해 거래하는 세탁소와 대여점이 같은 기록을 공유할 수 있도록 합니다. 이는 의상이 언제 누구의 손에 있었는지 명확한 증거를 제공하여 분실이나 훼손 발생 시 책임 소재를 가리는 데 결정적인 근거가 됩니다. 또한, 겹치는 의상 대여, 출연자 사이즈 착오, 착장 사진 문서화 등 방송 현장의 반복적인 비효율을 줄이는 기능도 포함하고 있습니다.
에그업은 웨어로그와 함께 일반 사용자를 위한 코디 커뮤니티 '패토(PETO)'도 출시했습니다. 패토는 사용자가 올린 옷 사진이나 질문에 대해 날씨, 장소, 모임 성격 등을 고려한 옷차림 판단을 제공하며, 디자이너, 스타일리스트, 대여점, 패션 애호가들이 결혼식이나 면접 등 상황별 코디를 공유하는 커뮤니티 기능도 갖췄습니다. 이 두 서비스는 서로 연결되어 패토에서 마음에 드는 옷을 발견하면 웨어로그를 사용하는 대여점에 바로 대여를 요청할 수 있는 등 시너지를 창출합니다.
이러한 서비스는 비단 방송 현장뿐 아니라 의류 대여 및 세탁 관련 분쟁이 빈번한 일반 시장에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 한국소비자원에 따르면 2022년부터 2024년 9월까지 접수된 세탁 관련 분쟁 3,875건 중 42.9%가 책임 소재를 가리지 못했는데, 이는 옷의 이동 기록 부재가 주된 원인으로 지목됩니다. 에그업의 강혜선 대표는 스타일리스트의 전문적인 의상 선택 과정을 누구나 활용할 수 있도록 하는 것이 목표라고 밝히며, 이 서비스가 패션 산업 전반의 투명성과 효율성을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.