교육 및 커뮤니케이션 플랫폼 기업 클라썸이 대학의 인공지능 전환(AX)을 위한 구체적인 전략을 제시하는 온라인 웨비나를 8월 26일 개최한다고 밝혔습니다. 이번 웨비나는 대학 교육 및 행정 현장에서 AI 도입이 주요 과제로 떠오르는 가운데, 특히 반복적인 학생 상담 영역을 대학 AX의 효과적인 출발점으로 제시하며 주목받고 있습니다.
'손에 잡히는 대학 AX, 학생 상담으로 시작하는 방법'이라는 주제로 열리는 이번 웨비나에는 이채린 클라썸 대표가 직접 발표자로 나섭니다. 클라썸은 기존 대학 챗봇의 한계와 실패 원인을 분석하고, 실제 AI 상담 시스템 도입 성공 사례를 공유함으로써 대학 입학, 학사, 학생지원, 기획 부서 실무자들이 AI 전환 전략을 수립하는 데 실질적인 도움을 줄 계획입니다. 이는 단순히 기술 소개를 넘어, 대학 현장의 고충을 해결할 수 있는 구체적인 방안을 제시하려는 시도로 보입니다.
이번 웨비나는 대학들이 AI 기술을 통해 행정 효율성을 높이고 학생들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 중요한 기회가 될 것입니다. 특히, 반복적인 문의 응대에 소모되는 인력과 시간을 절감하여 교수진과 행정 인력이 본연의 업무에 더욱 집중할 수 있도록 지원하며, 학생들은 24시간 언제든 필요한 정보를 얻을 수 있게 되어 만족도가 향상될 것으로 예상됩니다. 클라썸의 이번 제안은 대학들이 AI 전환의 첫걸음을 성공적으로 내딛는 데 필요한 통찰과 실질적인 가이드라인을 제공할 것으로 기대됩니다.