Trimly가 웹사이트 랜딩 페이지에 인공지능(AI) 에이전트를 손쉽게 통합할 수 있는 새로운 솔루션을 선보였습니다. 이 솔루션은 단 하나의 스크립트 태그만으로 작동하며, 방문자의 질문에 답변하고 맞춤형 정보를 제공하는 생성형 UI(Generative UI) 기반의 AI 에이전트를 웹사이트에 추가할 수 있게 합니다. 이는 기업들이 사용자 경험을 개선하고 전환율을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
Trimly의 AI 에이전트는 웹사이트 방문자가 특정 제품이나 서비스에 대해 궁금해할 만한 내용을 미리 학습하여, 마치 숙련된 영업사원처럼 실시간으로 상호작용합니다. 예를 들어, 방문자가 특정 기능의 가격이나 사용법을 물으면 AI가 즉시 관련 정보를 제공하거나, 데모 예약 페이지로 안내하는 등 동적인 사용자 경험을 제공합니다. 이 모든 과정은 복잡한 백엔드 개발이나 데이터베이스 연동 없이 프런트엔드에 스크립트 태그 하나를 삽입하는 것만으로 구현됩니다.
이러한 접근 방식은 특히 중소기업이나 스타트업이 AI 기반의 고객 지원 및 마케팅 기능을 빠르고 효율적으로 도입할 수 있게 해준다는 점에서 의미가 큽니다. 개발 리소스가 부족하거나 AI 기술에 대한 전문 지식이 없는 기업들도 손쉽게 웹사이트의 상호작용성을 높여 잠재 고객의 이탈을 줄이고, 궁극적으로는 매출 증대에 기여할 수 있을 것입니다. 이는 웹사이트가 단순한 정보 제공을 넘어 개인화된 고객 경험을 제공하는 플랫폼으로 진화하는 중요한 단계로 볼 수 있습니다.