메타(Meta)가 자사 AI 앱에서 인공지능(AI)이 생성한 '클릭베이트' 스타일의 뉴스 피드 기능을 테스트하다가 언론의 문제 제기 후 이를 중단했습니다. 이 'For You' 섹션은 사용자에게 맞춤형 기사 프롬프트를 제공하고, 이를 탭하면 AI가 전체 스토리를 생성하는 방식이었습니다. 하지만 생성된 콘텐츠는 사실 오류, 저품질 텍스트, 유명인 이미지 오용 등 여러 문제점을 드러냈습니다.
더버지(The Verge) 기자의 테스트 결과, AI는 사용자의 위치와 관심사를 기반으로 영국 관련 주제(차, 예절, 왕실 등)나 명품 시계 같은 특정 관심사에 대한 기사를 제안했습니다. 예를 들어, '왕실 집사가 우유 먼저 넣기 논쟁을 해결했다'와 같은 제목의 기사가 생성되었는데, 내용은 부실하고 출처가 불분명했습니다. 특히, 2026년 기준 사망한 엘리자베스 2세 여왕이 두 명 등장하는 AI 생성 이미지는 심각한 오류를 보여주었으며, 다른 왕실 인물들의 이미지도 왜곡되어 있었습니다. 메타는 AI 생성 콘텐츠에 라벨을 붙이겠다고 약속했지만, 이 피드에서는 어떠한 AI 생성 표시도 없었습니다.
메타는 이 기능이 사용자에게 피트니스 조언, 식단 계획 등 관심사에 맞는 정보를 선제적으로 제공하기 위한 테스트였다고 해명했습니다. 그러나 AI가 생성한 콘텐츠의 품질과 신뢰성 문제, 그리고 유명인 이미지 사용에 대한 불투명한 정책은 AI 기술 적용에 있어 기업의 책임과 윤리적 기준에 대한 중요한 질문을 던집니다. 사용자에게 유용한 정보를 제공하려는 의도와는 별개로, 사실 확인이 어렵고 왜곡된 정보가 확산될 위험성을 간과할 수 없다는 점에서, AI 기반 뉴스 피드 개발에는 더욱 신중한 접근이 필요함을 시사합니다.