마이크로소프트가 인공지능(AI) 서비스 운영에 드는 막대한 비용을 줄이기 위해 전략을 변경하고 있습니다. 기존에는 오픈AI와 앤트로픽 같은 외부 파트너의 대규모 언어모델(LLM)에 크게 의존했지만, 이제는 자체 개발한 MAI 모델의 활용 비중을 점차 늘려나가고 있습니다. 이는 AI 서비스 확대로 급증하는 비용 부담을 줄이려는 업계 전반의 움직임과 궤를 같이 합니다.
블룸버그(Bloomberg) 보도에 따르면, 마이크로소프트는 이미 엑셀과 워드 등 핵심 오피스(Office) 프로그램에서 사용자 요청의 일부를 자체 MAI 모델로 처리하기 시작했습니다. 과거에는 오피스 365(Office 365)의 상당 부분이 오픈AI와 앤트로픽 모델로 구동된다고 홍보했지만, 이제는 내부 역량 강화에 집중하는 모습입니다. 지난 달 빌드(Build) 컨퍼런스에서는 에이전트형 코더와 텍스트-이미지 생성기 등 7가지 새로운 MAI 모델을 공개하며 자체 AI 기술 스택을 확장하고 있음을 분명히 했습니다.
마이크로소프트의 이러한 움직임은 AI 업계 전반의 비용 절감 추세를 반영합니다. 아마존(Amazon), 우버(Uber), 메타(Meta), 액센츄어(Accenture) 등 다른 대기업들도 AI 관련 지출을 줄이려는 노력을 기울이고 있습니다. AI 서비스 제공 및 구매 비용이 지나치게 높아지면서, 일부 기업들은 보안 우려에도 불구하고 더 저렴한 중국산 모델을 고려할 정도로 비용 압박이 심화되고 있는 상황입니다. 이는 AI 기술이 상용화 단계로 접어들면서 효율성과 경제성이 중요한 성공 요인으로 부상하고 있음을 시사합니다.