애플 앱스토어가 고품질 천문학 앱 '다크 아워스(Dark Hours)'의 출시를 거부하며 논란이 되고 있습니다. 개발자 테리 고디어(Terry Godier)는 자신의 천문학 웹사이트를 기반으로 한 iOS 앱을 제출했으나, 앱 심사팀은 해당 앱이 '점성술(astrology)'과 관련되어 있다는 이유로 승인을 거부했습니다. 이 앱은 타로 기능이나 운세 등 점성술과 관련된 어떠한 요소도 포함하고 있지 않습니다.
고디어는 앱이 천문학(astronomy) 앱임을 명확히 설명하며 항소했지만, 애플의 앱 심사 위원회(App Review Board)는 원래의 거부 결정을 유지했습니다. 심사 위원회는 심지어 앱에 '실시간 타로 읽기 기능'이 있다고 주장했는데, 이는 앱의 실제 기능과 전혀 무관한 내용입니다. 존 그루버(John Gruber)는 데어링 파이어볼(Daring Fireball)에서 이 상황을 '카프카적(Kafkaesque)'이라고 비판하며, 앱 심사 과정의 비합리성을 지적했습니다. '다크 아워스'는 유려한 디자인과 뛰어난 사용자 경험을 자랑하는 앱으로, 오히려 앱스토어에서 모범 사례로 소개되어야 할 만한 수준이라는 평가를 받고 있습니다.
이번 사례는 애플 앱스토어의 심사 시스템이 얼마나 비효율적이고 개발자 친화적이지 않은지를 단적으로 보여줍니다. 명백한 오해가 발생했음에도 불구하고, 개발자의 소명을 무시하고 잘못된 정보를 근거로 거부 결정을 고수하는 것은 개발자들에게 큰 좌절감을 안겨줄 수 있습니다. 이는 단순히 한 앱의 출시를 막는 것을 넘어, 애플 플랫폼의 전반적인 품질과 혁신을 저해할 수 있다는 점에서 중요한 문제입니다. 애플은 개발자와의 소통 채널을 개선하고, 심사 과정의 투명성과 합리성을 높여야 할 필요가 있습니다.