쇼피파이(Shopify) 전문 이커머스 에이전시 루쿠쿠가 지난 21일 서울 성수동 KT&G 상상플래닛에서 'AI with Commerce 2026' 세미나를 개최하며 AI 시대의 커머스 변화와 실무 적용 전략을 공유했습니다. 이번 세미나는 AI 기술 자체보다는 이를 실제 이커머스 운영에 어떻게 접목할지에 초점을 맞춰, 다양한 산업군의 브랜드 및 커머스 관계자 58명이 참석하며 뜨거운 관심을 받았습니다.
세미나에는 루쿠쿠를 비롯해 쇼피파이(Shopify), 클라비요(Klaviyo), 바이브마피아, 지노웍스 등 커머스 및 AI 분야 전문가들이 연사로 참여했습니다. 이들은 AI를 활용한 고객 경험 개선, 마케팅 자동화, 데이터 분석 기반의 의사결정 등 실질적인 적용 방안을 제시했습니다. 특히, 쇼피파이와 같은 글로벌 이커머스 플랫폼 위에서 AI 도구를 활용해 효율성을 극대화하고 경쟁력을 확보하는 전략들이 중점적으로 다뤄졌습니다.
이번 세미나는 AI가 더 이상 먼 미래의 기술이 아니라 현재 이커머스 비즈니스에 필수적인 요소임을 다시 한번 확인시켜 주었습니다. 특히 중소형 브랜드나 1인 창업자들에게는 AI 도구를 활용해 대기업 못지않은 효율성과 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 엿볼 수 있는 자리였습니다. AI 기반의 자동화와 데이터 분석은 운영 비용 절감과 매출 증대라는 두 마리 토끼를 잡는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.