애플이 야심 차게 선보인 macOS 27 골든 게이트(Golden Gate)가 사용자들 사이에서 버그투성이 운영체제라는 비판에 직면했습니다. 전작인 타호(Tahoe)의 문제점을 개선하고 전반적인 성능과 안정성을 다듬겠다고 약속했지만, 실제 사용 환경에서는 정렬 오류부터 시스템 멈춤까지 다양한 문제가 보고되고 있습니다. 특히 메뉴 막대 아키텍처 변경은 서드파티 앱의 오작동을 유발하며 사용자들의 불만을 사고 있습니다.
골든 게이트에서 발견된 문제들은 광범위합니다. 메뉴 막대(Menu Bar)는 아키텍처 변경으로 인해 여러 서드파티 메뉴 막대 관리 앱이 작동하지 않게 되었고, 메뉴 표시 지연이나 잘못된 강조 표시, 심지어 메뉴 막대 충돌까지 발생하고 있습니다. 시스템 설정(System Settings)의 검색 기능은 때때로 작동하지 않거나 검색 결과의 키보드 탐색에 오류가 있으며, 창 크기 계산 오류와 창 제어 버튼 소실 같은 창 관리(Window Management) 문제도 나타납니다. UI 측면에서도 전년도 OS용 사용자 가이드, 예전 시리(Siri) 로고, 일관성 없는 아이콘 등 미완성된 부분이 곳곳에 남아 있어 사용자 경험을 저해하고 있습니다. 특히 색상 선택 도구의 스포이트(eyedropper)로 색을 선택하면 시스템 전체가 멈춰 강제 재시작이 필요한 심각한 버그도 보고되었습니다.
이러한 문제들은 애플이 2008년 맥 OS X 스노우 레오파드(Snow Leopard) 출시 당시 “새로운 기능은 없다”고 선언하며 성능과 안정성 개선에 집중했던 것과 유사한 접근을 취하겠다고 밝힌 골든 게이트의 약속과 상반됩니다. 매년 새로운 운영체제를 출시하는 애플의 연간 출시 주기(annual release cycle)가 소프트웨어의 완성도를 저해하는 요인으로 지목되고 있으며, 충분한 테스트와 개선 없이 출시되는 것이 아니냐는 비판이 커지고 있습니다. 사용자들은 애플이 과거의 명성을 되찾기 위해서는 출시 속도를 늦추고 완성도 확보에 더 많은 시간을 투자해야 한다고 지적하고 있습니다.