구글이 최근 지메일과 구글 문서 등 워크스페이스(Workspace) 서비스에 생성형 인공지능(AI) 기능을 도입하며 사용자 편의성을 높이고 있습니다. 이 AI 기능은 이메일 초안 작성, 문서 요약, 글쓰기 제안 등 다양한 작업을 돕지만, 동시에 사용자 데이터가 AI 학습에 활용될 수 있다는 우려를 낳고 있습니다. 이에 와이어드(WIRED)는 사용자가 원치 않을 경우 이 AI 기능을 비활성화하고 개인 정보 설정을 관리하는 방법을 상세히 보도했습니다.
구글의 새로운 AI 기능인 듀엣 AI(Duet AI)는 사용자의 지메일, 문서, 스프레드시트 등 워크스페이스 앱 데이터를 기반으로 작동합니다. 예를 들어, 지메일에서 '도와줘, 글쓰기(Help me write)' 기능을 사용하면 AI가 기존 이메일 내용을 분석해 답장을 제안하는 식입니다. 구글은 이 데이터가 고객의 동의 없이 다른 고객과 공유되거나 AI 모델 학습에 사용되지 않는다고 밝히고 있지만, 민감한 정보가 포함될 수 있는 업무용 데이터를 AI에 노출하는 것에 대한 사용자들의 불안감은 여전합니다. 특히 기업 관리자는 조직 전체의 AI 기능 사용 여부를 제어할 수 있으며, 개별 사용자도 개인 설정에서 AI 기능을 끄거나 데이터 공유 옵션을 조정할 수 있습니다.
이러한 AI 기능 비활성화 옵션은 사용자에게 디지털 주권을 돌려주는 중요한 의미를 가집니다. AI 기술이 빠르게 발전하며 우리 삶에 깊숙이 통합되는 상황에서, 개인이 자신의 데이터가 어떻게 활용되고 AI와 상호작용할지 결정할 수 있는 권리는 더욱 중요해지고 있습니다. 구글과 같은 빅테크 기업들이 AI 기능을 기본으로 제공하더라도, 사용자가 이를 쉽게 제어하고 자신의 프라이버시를 보호할 수 있는 명확한 방법을 제공하는 것은 기술 윤리 측면에서도 긍정적인 변화로 평가됩니다. 이는 AI 시대의 개인 정보 보호와 데이터 활용에 대한 논의를 더욱 활발하게 만들 것으로 보입니다.