최근 '메라지오(MeraGEO)'라는 새로운 서비스가 등장하여 AI 챗봇이 특정 브랜드를 얼마나 언급하는지 분석하고 개선 방안을 제시하며 주목받고 있습니다. 이 서비스는 챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude), 제미니(Gemini)와 같은 주요 대규모 언어모델(LLM)이 특정 제품이나 브랜드를 얼마나 자주, 그리고 어떤 맥락에서 언급하는지 주간 단위로 추적하며, 기업들이 AI 시대에 브랜드 인지도를 관리할 수 있도록 돕습니다.
메라지오는 사용자가 도메인을 입력하면 해당 웹사이트를 크롤링하여 제품과 경쟁사를 이해한 후, 주요 AI 모델에 실제 사용자 의도를 반영한 질의를 던져 브랜드 가시성 점수를 산출합니다. 예를 들어, 'Linear Project Management'의 경우, 전체 AI 질의의 58%에서 누락되었으며, 챗GPT에서는 42%, 클로드에서는 58%, 제미니에서는 40%의 언급률을 보였습니다. 초기 스캔은 무료로 제공되며, 이후 주간 모니터링, 변경 사항 알림, 그리고 AI 노출을 최적화하기 위한 'llms.txt' 파일, FAQ, 경쟁사 비교, 인용 대상 등 구체적인 개선 보고서를 유료 구독(월 $19부터)으로 제공합니다. 특히, 최적화(Optimize) 플랜($49/월)에서는 AI 모델이 선호하는 방식으로 웹페이지 콘텐츠를 다시 작성해주는 기능까지 포함하고 있습니다.
이러한 서비스는 AI가 정보 검색의 주요 통로가 되어가는 시대에 기업들이 자사 브랜드를 효과적으로 노출하고 관리하는 데 필수적인 도구가 될 수 있습니다. AI 모델의 답변은 끊임없이 업데이트되고 경쟁사들의 활동에 따라 변동하기 때문에, 지속적인 모니터링과 최적화는 브랜드 인지도를 유지하고 확장하는 데 매우 중요합니다. 메라지오는 단순히 언급 여부를 알려주는 것을 넘어, AI가 브랜드를 더 잘 이해하고 추천하도록 유도하는 실질적인 해결책을 제시함으로써, 빠르게 변화하는 AI 환경 속에서 기업들이 경쟁 우위를 확보하는 데 기여할 것으로 보입니다.