이스라엘의 대표적인 업무 협업 소프트웨어 기업 먼데이닷컴(Monday.com)이 대규모 구조조정을 단행하며 인공지능(AI) 중심 전략으로의 전환을 공식화했습니다. 회사는 전체 인력의 약 20%에 해당하는 630명을 해고한다고 발표했으며, 이는 '더욱 효율적이고 집중적인 운영 모델'을 지원하고 AI 워크 플랫폼(AI Work Platform)에 투자를 집중하기 위한 결정입니다.
먼데이닷컴은 올해 초부터 AI 플랫폼을 핵심 서비스로 삼아 제품 전체를 재설계하는 등 AI 전환에 박차를 가해왔습니다. 기업 고객들이 직원과 AI 에이전트(AI agent)가 함께 일하는 환경을 점점 더 선호한다는 믿음 때문입니다. 현재 먼데이닷컴의 AI 워크 플랫폼은 노코드(no-code) 앱 빌더, 맞춤 설정 가능한 AI 에이전트, 워크플로우 자동화 도구, 그리고 보고서 생성이나 대시보드 업데이트 같은 작업을 수행하는 챗봇 등으로 구성되어 있습니다. 이번 구조조정으로 먼데이닷컴은 4,500만 달러에서 5,500만 달러에 이르는 비용을 지출할 것으로 예상됩니다.
이번 먼데이닷컴의 결정은 AI 투자 확대를 위해 대규모 감원을 단행하는 다른 많은 기술 기업들의 흐름과 궤를 같이 합니다. 2026년 현재까지 12만 2천 개 이상의 기술직 일자리가 사라졌으며, Layoffs.fyi 데이터에 따르면 해고된 기업의 78%가 AI로의 전환을 주된 이유로 꼽고 있습니다. 이는 AI 기술이 기업의 핵심 경쟁력으로 부상하면서, 기존 인력 구조를 효율화하고 AI 관련 역량에 집중하려는 전반적인 산업 트렌드를 보여줍니다. 사용자 입장에서는 AI가 통합된 더욱 스마트하고 효율적인 업무 환경을 기대할 수 있지만, 기업들은 새로운 기술 도입과 인력 재배치라는 과제를 안게 될 것입니다.