구글 워크스페이스가 파이어폭스 사용자들에게 크롬 브라우저 사용을 권고하며, 그렇지 않을 경우 서비스 접근이 제한될 수 있다는 경고 메시지를 띄우기 시작했습니다. 2026년 6월 18일 기준으로, 최신 파이어폭스 브라우저와 운영체제를 사용하는 구글 워크스페이스 비즈니스 플러스(Business Plus) 계정에서 이러한 현상이 보고되었습니다. 현재까지는 파이어폭스로 워크스페이스에 접속하는 데 문제가 없지만, 경고 메시지는 사용자에게 잠재적인 접근 제한을 시사하고 있습니다.
해당 경고는 '안전한 앱 접근을 위해 기기를 보호하세요'라는 문구와 함께 '조직의 보안 요구사항을 충족하는지 확인하고, 다음 단계로 크롬 브라우저를 다운로드하여 직장 계정으로 로그인하라'는 구체적인 지시를 포함합니다. 이는 단순히 권장 사항을 넘어, 사실상 크롬 사용을 강제하는 것으로 해석될 여지가 있습니다. 이 문제에 대해 구글 지원팀에 문의한 사용자들은 명확한 답변을 얻지 못하고 여러 부서를 전전하며 시간을 낭비했다고 불만을 토로했습니다.
이번 사태는 구글이 자사 브라우저인 크롬의 시장 점유율을 높이기 위해 워크스페이스라는 강력한 서비스를 이용해 경쟁 브라우저 사용자들을 압박하는 것이 아니냐는 비판을 불러일으키고 있습니다. 이는 웹 생태계의 다양성을 저해하고, 사용자 선택권을 침해할 수 있다는 점에서 중요한 문제입니다. 특히, 여러 브라우저에서 소프트웨어 호환성을 보장해야 하는 개발팀이나 개인적으로 특정 브라우저를 선호하는 사용자들에게는 불필요한 불편과 제약을 초래할 수 있습니다.