최근 기업 환경에서 인공지능(AI) 기술이 확산되면서, IT 전문가가 아닌 현업 부서 직원들도 AI 도구를 활용해 자체적으로 애플리케이션(앱)이나 자동화 워크플로우를 구축하는 사례가 늘고 있습니다. 하지만 이러한 '쉐도우 AI(Shadow AI)' 활동은 보안 취약점과 데이터 유출 위험을 야기하며, IT 및 보안팀의 통제 범위를 벗어나 새로운 골칫거리가 되고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 워크플로우 자동화 전문 기업 티네스(Tines)가 '티네스 3B'를 새롭게 선보였습니다.
티네스 3B는 현업 팀이 AI 기반 자동화를 안전하게 구축하고 실행할 수 있도록 돕는 동시에, IT 및 보안팀에는 모든 AI 생성 작업에 대한 완전한 가시성, 거버넌스, 그리고 통제권을 제공하는 것이 핵심입니다. 예를 들어, 재무팀이 클로드 코드(Claude Code)로 대시보드를 만들거나 마케팅팀이 개인 베르셀(Vercel) 계정으로 앱을 배포하는 경우에도, 티네스 3B는 누가 무엇을 만들었고 어떤 데이터에 접근하는지 파악할 수 있게 합니다. 또한, API 키가 깃허브(GitHub)에 실수로 커밋되는 등의 보안 위험을 사전에 감지하고 수정할 수 있도록 자율적인 개선 기능을 제공하며, 기업의 AI 전략에 맞춰 LLM(대규모 언어 모델) 사용 방식을 유연하게 선택하고 전환할 수 있도록 지원합니다.
이러한 접근 방식은 기업이 AI 혁신을 가속화하면서도 보안 리스크를 효과적으로 관리할 수 있게 해줍니다. 과거에는 혁신과 보안이 상충하는 가치로 여겨졌지만, 티네스 3B는 모든 팀이 자유롭게 AI를 활용하여 생산성을 높이면서도, IT 및 보안팀이 병목 현상 없이 필요한 통제와 거버넌스를 유지할 수 있는 환경을 제공합니다. 이는 기업들이 AI 시대를 맞아 직면한 가장 큰 과제 중 하나인 '안전한 AI 도입 및 확장'에 대한 실질적인 해결책을 제시하며, AI 기반의 운영 효율성을 자신감 있게 확장할 수 있는 기반을 마련해 줄 것으로 기대됩니다.