이십구퍼가 인공지능(AI) 챗봇의 답변에 특정 브랜드나 업체 이름이 노출되도록 돕는 '메드애드(medad)' 서비스를 선보였습니다. 이는 소비자들이 검색 엔진에 키워드를 입력하는 대신 AI에 질문하는 방식으로 정보를 찾는 경향이 늘어나면서, AI 답변에 어떤 브랜드가 언급되는지가 새로운 마케팅 경쟁의 핵심으로 떠올랐기 때문입니다. 메드애드는 챗GPT, 제미나이, 퍼플렉시티, 클로드, 네이버 등 주요 AI 서비스에서 고객 브랜드의 언급률을 측정하고, 이를 높이기 위한 웹사이트 및 콘텐츠 최적화 작업을 대행합니다.
메드애드 서비스의 핵심은 '생성형 엔진 최적화(GEO)'로, 기존 검색엔진 최적화(SEO)가 검색 결과 순위를 높이는 데 집중했다면, GEO는 AI가 답변을 생성할 때 특정 브랜드를 언급하거나 해당 브랜드의 콘텐츠를 출처로 인용하도록 유도하는 데 초점을 맞춥니다. 이십구퍼는 고객이 AI에 던질 법한 질문들을 수집해 주요 AI 서비스에 반복적으로 질의하고, 답변에 사업장 이름이 나오는 비율과 인용된 출처를 매주 리포트로 제공합니다. 또한, AI가 웹페이지를 효율적으로 수집할 수 있도록 웹사이트 구조를 개선하고, AI 질문에 답하는 고품질 콘텐츠를 제작하여 홈페이지와 블로그 등에 발행하는 작업도 수행합니다. 특히 병·의원 콘텐츠의 경우 의료광고 규정 준수를 위한 자동 검수 시스템을 도입하여 법적 위험을 최소화합니다.
이 서비스는 AI 시대에 접어들면서 변화하는 정보 탐색 방식에 발맞춰 기업들이 새로운 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 돕는다는 점에서 의미가 큽니다. 소비자들이 '강남에서 임플란트 잘하는 치과'와 같은 자연어 질문을 AI에 던질 때, 해당 질문에 가장 적합한 브랜드로 언급되는 것이 곧 비즈니스 성공의 중요한 요소가 되기 때문입니다. 이십구퍼는 투명성을 강조하며 노출 순위나 반영 기간을 보장하지 않고, 가짜 후기나 위장 사이트 없이 정직한 방식으로 서비스를 제공하여 신뢰도를 높이고 있습니다. 이는 AI 기반 마케팅 시장의 새로운 표준을 제시하는 시도로 평가될 수 있습니다.