영국 정부의 디지털 서비스 부문(GDS)이 운영하는 공공 서비스 온라인 결제 플랫폼 GOV.UK Pay가 일부 결제 처리 파트너를 변경합니다. 기존 미국 기반의 스트라이프(Stripe) 대신 네덜란드 결제 서비스 제공업체 아디엔(Adyen)을 선택한 것입니다. 이번 전환은 지방정부, 경찰, 군 부대 등 약 1,000개 서비스의 카드 결제와 새로운 ‘페이 바이 뱅크(pay by bank)’ 서비스 처리를 담당하게 되며, 3년 계약에 최대 2,530만 파운드(약 440억 원) 규모입니다.
GOV.UK Pay는 공공 기관이 자체 온라인 결제 시스템을 구축하는 데 드는 시간과 비용을 절감하기 위해 2016년에 도입된 서비스입니다. 현재까지 1억 3,750만 건의 거래를 처리하며 약 92억 파운드(약 16조 원) 규모의 결제를 담당했습니다. 아디엔과의 계약은 GOV.UK Pay 전체 결제량의 약 17%와 70% 이상의 조직에 해당하며, 이용자가 영업일 1일 이내에 결제 수납을 시작할 수 있는 유일한 옵션을 제공합니다. 이번 변경에도 불구하고 중앙정부, 연계 조직, 국민보건서비스(NHS)의 결제는 기존대로 월드페이(WorldPay)가 계속 처리합니다.
이번 공급사 변경의 주요 목적 중 하나는 오픈뱅킹(Open Banking) 기반의 '페이 바이 뱅크' 서비스 도입을 확대하는 것입니다. 이는 카드 정보 입력 없이 은행 계좌 간 직접 이체를 가능하게 하여 결제 편의성을 높이고 수수료를 절감할 수 있는 잠재력이 있습니다. 또한, 이번 결정은 유럽 정부들이 미국 기술 의존도를 줄이고 역내 기업과의 협력을 강화하려는 전반적인 흐름의 일환으로 해석될 수 있습니다. 아디엔은 스트라이프와 달리 주로 대규모 기업 고객을 대상으로 하며, 연간 500만 유로 이상의 거래량을 가진 사업자를 선호하는 경향이 있습니다. 이는 정부와 같은 대규모 기관에는 적합하지만, 소규모 사업자에게는 진입 장벽이 될 수 있습니다.