메타(Meta)가 페이스북(Facebook)에 새로운 인공지능(AI) 기능을 대거 도입하며 AI 경쟁에서 선두를 따라잡고 사용자 참여를 증진하려는 노력을 강화하고 있습니다. 이번 업데이트의 핵심은 'AI 모드'로, 사용자가 자연어로 질문하면 메타 AI(Meta AI)가 그룹(Groups)과 릴스(Reels)를 포함한 페이스북 내 공개 게시물에서 정보를 찾아 요약된 답변을 제공합니다. 이는 기존의 검색 결과를 일일이 스크롤하는 대신, 사람들이 실제로 논의하는 내용을 기반으로 종합적인 답변을 얻을 수 있게 합니다.
'AI 모드' 외에도 다양한 AI 기반 기능들이 추가되었습니다. 비디오 몽타주를 위한 콜라주 및 전환 효과 편집 도구, AI 기반 사진 프리셋을 통해 의상, 헤어스타일, 액세서리 등을 변경할 수 있는 기능이 대표적입니다. 예를 들어, 스포츠 팬은 스토리(Stories)에서 'AI 편집' 아이콘을 탭하거나 프로필 사진에서 'AI로 프로필 사진 재구성'을 선택하여 좋아하는 팀 유니폼을 가상으로 입어볼 수 있습니다. 또한, 판매자를 대신해 구매자 메시지에 자동으로 응답하는 페이스북 마켓플레이스(Marketplace) AI 기능, 크리에이터(Creator)를 위한 맞춤형 게시 시간 및 댓글 요약 제안 등도 최근 추가된 AI 기능들입니다.
이러한 AI 기능 출시는 페이스북을 더욱 유용하고 매력적인 플랫폼으로 만들려는 메타의 광범위한 전략을 보여줍니다. 그러나 'AI 모드'와 같은 기능이 일반 사용자들의 공개 게시물에서 정보를 요약하는 방식은 구글의 AI 검색에서도 제기되었던 정보의 신뢰성 문제를 야기할 수 있습니다. 검증되지 않은 출처에서 생성된 답변은 오래되거나 오해의 소지가 있는 정보를 포함할 위험이 있기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 메타는 AI 도구를 통해 플랫폼의 활용도를 높이고, 월 3.99달러부터 시작하는 페이스북, 인스타그램(Instagram), 왓츠앱(WhatsApp)의 글로벌 구독 플랜과 함께 AI 관련 구독 모델을 추가하여 수익 다각화를 모색하고 있습니다.