우버(Uber)가 십대 자녀의 안전한 이동을 위해 새로운 기능을 도입합니다. 이제 부모들은 자녀가 우버 차량에 탑승했을 때, 운전자의 스마트폰 셀피 카메라를 통해 실시간으로 차량 내부 영상을 확인할 수 있게 됩니다. 이 기능은 이미 일부 시장에서 테스트를 거쳤으며, 향후 몇 주 안에 미국 전역으로 확대될 예정입니다.
이 기능은 2023년 우버가 십대 계정(teen account)을 처음 출시한 이후 추가된 여러 안전 조치 중 하나입니다. 기존에는 PIN 인증, 실시간 GPS 추적, 오디오 녹음 기능 등이 제공되었으나, 이번 업데이트로 부모는 더욱 직접적으로 자녀의 탑승 상황을 모니터링할 수 있게 됩니다. 운전자가 미성년자 승객 탑승에 동의하고, 부모가 실시간 영상 접근을 승인하면, 해당 부모에게 푸시 알림이 전송됩니다. 부모가 영상을 시청할 때에는 십대 승객과 운전자 모두에게 알림이 가며, 탑승이 종료되면 영상은 자동으로 중단됩니다. 우버는 영상이 암호화되며, 운전자나 승객, 부모 모두 탑승 종료 후에는 녹화된 영상에 접근할 수 없다고 강조했습니다.
이러한 기능 도입은 차량 공유 서비스의 안전성에 대한 지속적인 우려를 반영한 것으로 보입니다. 특히 우버는 운전자에 의한 성폭행 및 위법 행위와 관련된 수천 건의 소송에 직면해 있어, 안전 강화에 대한 압박이 큰 상황입니다. 이번 실시간 영상 기능은 부모의 불안감을 줄이고 십대 자녀의 안전을 확보하려는 노력의 일환이지만, 동시에 사생활 침해 논란이나 운전자의 동의 여부 등 새로운 문제 제기가 있을 수도 있습니다. 하지만 우버는 운전자들이 십대 승객을 태우려면 높은 평점과 깨끗한 안전 기록을 유지해야 한다고 밝히며 안전에 대한 의지를 보이고 있습니다.