메타(Meta)가 페이스북(Facebook) 크리에이터를 위한 페이지 관리 도구였던 '크리에이터 스튜디오(Creator Studio)'를 AI 동반 앱으로 새롭게 선보입니다. 2023년 메타 비즈니스 스위트(Meta Business Suite)로 통합되며 사라졌던 이 서비스가 인공지능(AI) 기능을 전면에 내세워 부활한 것입니다. 새로운 앱은 크리에이터들이 잠재 고객과 더 쉽게 소통하고, 페이스북 플랫폼에서 성공적으로 성장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
새롭게 등장한 'AI 크리에이터 어시스턴트(AI Creator Assistant)'는 이번 앱의 핵심 기능입니다. 사용자들은 챗봇에 질문하여 콘텐츠 성과 추적 분석을 얻고, 참여도(engagement)를 높이기 위한 맞춤형 추천을 받을 수 있습니다. 또한, AI가 중요한 댓글을 선별하고 크리에이터의 목소리(voice)에 맞춰 즉시 답글을 작성해주는 기능도 포함되어 있습니다. 현재 이 앱은 일부 크리에이터들을 대상으로 테스트 중이며, 정식 출시일은 아직 공개되지 않았습니다. 페이스북 크리에이터들은 대기 목록에 등록하여 조기 액세스를 신청할 수 있습니다.
이번 크리에이터 스튜디오의 AI 기반 재출시는 메타가 크리에이터 생태계에 얼마나 집중하고 있는지 보여주는 신호입니다. AI를 활용해 콘텐츠 제작 및 관리의 효율성을 높이고, 크리에이터들이 플랫폼에서 더 쉽게 성공할 수 있도록 지원함으로써, 메타는 크리에이터들의 이탈을 막고 플랫폼 내 콘텐츠 생산을 장려하려는 전략으로 풀이됩니다. 특히 댓글 자동 응답 기능은 대규모 커뮤니티를 운영하는 크리에이터들에게 유용할 수 있지만, 진정성 있는 소통에 대한 논란의 여지도 있습니다.