애플이 아이폰 및 아이패드 앱에서 개인 맞춤형 광고를 위한 사용자 데이터 활용 규칙을 변경합니다. 독일 연방 카르텔청(Bundeskartellamt)은 애플의 앱 추적 투명성(ATT) 프레임워크가 자사 서비스와 서드파티 앱에 대해 서로 다른 동의 요청 방식을 적용하여 경쟁법을 위반할 소지가 있다고 지적했으며, 이에 애플이 시정 조치를 약속하면서 관련 절차가 마무리되었습니다.
문제는 애플이 서드파티 앱 개발사들에게는 자사에서 미리 정의한 동의 요청 프롬프트(prompt)를 통해 사용자 동의를 받도록 강제하면서도, 애플 자체 서비스에는 이 ATTF 규칙을 적용하지 않고 자체적인 동의 요청 방식을 사용했다는 점입니다. 연방 카르텔청은 애플의 이러한 이중적 태도가 자사 서비스에 유리하게 작용하여 경쟁사들을 불리하게 만들 수 있다고 판단했습니다. 특히, 애플의 자체 프롬프트는 사용자 동의를 유도하기 쉬운 반면, 서드파티 앱의 프롬프트는 동의를 저해할 수 있는 문구와 디자인을 포함하고 있어 불공정 경쟁을 초래할 수 있다는 우려가 제기되었습니다. 또한, 서드파티 앱은 이미 데이터 보호법상 동의를 받았음에도 불구하고 여러 차례 동의를 요청해야 하는 복잡성도 문제로 지적되었습니다.
이번 합의에 따라 애플은 자사 서비스와 서드파티 앱의 동의 요청 프롬프트를 훨씬 더 유사하게 조정할 예정입니다. 이는 서드파티 제공업체를 위한 애플의 사전 정의된 요청에서 잠재적으로 동의를 저해할 수 있는 상징과 문구를 제거하고, 내용, 문구 및 레이아웃 측면에서 중립적인 디자인을 채택하는 것을 포함합니다. 또한, 앱 개발사와 미디어 퍼블리셔 같은 콘텐츠 제공업체들은 맞춤형 광고가 자사 서비스와 비즈니스 모델에 어떤 의미를 갖는지 사용자에게 설명할 수 있는 더 많은 자유를 얻게 됩니다. 이는 앱 개발사들이 사용자에게 맞춤형 광고의 가치를 더 효과적으로 전달하고, 데이터 보호법에 따른 동의 요청과 애플이 요구하는 동의 요청을 사용자에게 명확하게 결합할 수 있도록 함으로써 복잡성을 줄이는 데 기여할 것입니다. 궁극적으로 이번 변경은 사용자들이 개인 맞춤형 광고에 대한 데이터 사용 여부를 더 자유롭고 정보에 입각하여 결정할 수 있도록 돕고, 앱 생태계 내에서 공정한 경쟁 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 할 것으로 보입니다.