오픈AI(OpenAI)가 한때 앤스로픽(Anthropic)에 빼앗겼던 미국 기업 고객 점유율을 다시 앞서기 시작했다는 데이터가 나왔습니다. 기업 지출 관리 플랫폼 램프(Ramp)의 최신 보고서에 따르면, 지난 5월 앤스로픽이 41%로 오픈AI(39%)를 앞섰지만, 3분기 현재 오픈AI가 더 빠른 성장세를 보이며 점유율을 회복하고 있습니다.
램프는 7만 개 이상의 미국 기업 지출 데이터를 분석했으며, 이들 기업은 주로 기술 산업에 편중되어 있습니다. 7월 기준으로 앤스로픽이 약 44%, 오픈AI가 약 40%의 점유율을 기록했지만, 램프의 이코노미스트 아라 카라지안(Ara Kharazian)은 3분기 들어 오픈AI의 성장 속도가 앤스로픽을 앞지르고 있다고 밝혔습니다. 이는 오픈AI의 새로운 모델인 'GPT-5.6 Sol'이 개발자들 사이에서 인기를 얻고 있는 반면, 앤스로픽의 고가 모델인 'Fable 5'는 가격과 규제 당국의 데이터 보존 요구사항 때문에 채택률이 저조했던 것이 영향을 미친 것으로 보입니다.
이번 데이터는 기업들이 특정 AI 모델에 영구적으로 고착되지 않고, 새로운 모델이 출시될 때마다 성능과 비용 효율성을 따져 유연하게 서비스를 전환한다는 점을 시사합니다. 이는 AI 기업 투자자들에게 기업 AI 지출의 '고착성(stickiness)'에 대한 의문을 던질 수 있습니다. 하지만 동시에 AI 시장 전체는 빠르게 성장하고 있어, 램프 고객사 중 AI 서비스에 비용을 지불하는 기업의 비율은 3월 50%에서 7월 56%로 꾸준히 증가했습니다. 이는 두 회사가 시장 점유율 경쟁을 벌이는 와중에도 전체적인 매출은 늘어날 수 있음을 의미합니다.