뉴스레터 플랫폼 서브스택(Substack)이 인공지능(AI) 활용 콘텐츠의 투명성을 높이기 위한 새로운 도구들을 출시했습니다. 독자가 게시물의 인간 작성 및 AI 보조 비율을 추정하는 '팽그램(Pangram)' 스캔 기능과, 작가가 자신의 창작 과정을 직접 설명하는 'How I make this' 기능을 도입한 것입니다. 서브스택은 AI 사용 자체를 문제 삼기보다는, 투명성 부족이 신뢰를 해칠 수 있다는 전제하에 작가에게는 기여를 인정하고 독자에게는 정보에 기반한 선택을 돕는 데 집중하고 있습니다.
팽그램 스캔은 독자가 게시물을 스캔하여 AI 개입 정도를 추정할 수 있게 하며, 작가는 게시 전 초안을 스캔하거나 독자 스캔을 비활성화할 수 있습니다. 'How I make this' 기능은 작가가 AI를 활용한 구체적인 방식(예: 아이디어 검토, 편집, 번역 등)을 설명하여 독자와의 신뢰를 구축하는 데 사용됩니다. 서브스택은 이러한 기능들이 웹, iOS, 안드로이드에서 모두 사용 가능하며, 팽그램과 서브스택 모두 게시자의 콘텐츠를 생성형 AI 모델 훈련에 사용하지 않는다고 명확히 밝혔습니다. 일부 작가들은 이 도구를 작가 보호와 독자 경험 개선의 긍정적인 첫걸음으로 평가했지만, 다른 한편에서는 AI 사용 여부를 단일 라벨로 판단하는 것의 한계와 오탐 가능성, 그리고 창작자들 간의 감시 문화가 형성될 수 있다는 우려도 제기되었습니다.
이러한 투명성 도구의 출시는 AI 시대 콘텐츠 창작의 복잡성을 반영합니다. AI는 조사, 번역, 편집, 초안 작성 등 다양한 단계에서 활용될 수 있기에, 단순히 AI 사용 여부만으로 저자의 생각과 노동을 온전히 판단하기 어렵습니다. 서브스택은 작가들의 피드백을 반영하여 게시물별 독자 스캔 비활성화 기능을 추가하는 등 유연성을 확보했습니다. 결국 이 기능들은 AI 사용에 대한 명확한 규범이 아직 정립되지 않은 상황에서, 창작자와 독자 간의 신뢰를 구축하고 각자가 AI 시대에 적합한 선택을 할 수 있는 환경을 조성하려는 서브스택의 노력을 보여줍니다. 앞으로 서브스택은 'Model Behavior' 시리즈를 통해 AI 시대 작가들의 작업 방식과 감정을 다루며, 지속적으로 창작자들의 의견을 수렴할 계획입니다.